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【财富高桥·百家品牌商户系列报道】南飞玩具 打造儿童游乐设备一流品牌

南飞玩具:打造儿童游乐设备一流品牌

——长沙南飞玩具有限公司总经理王秩松

高桥大市场85后创富代表;

中南地区最老牌的儿童游乐设备企业之一;

全国最早在线上开展营销推广的儿童游乐设备品牌;

儿童游乐设备行业“卖场+展示+体验+客户培训”营销模式开创者;

“摇摇车”的创富二十年

说起那种摆在商城门口的摇摇车,不知道点燃了多少80、90后的情怀。上世纪90年代,儿童游乐设备行业还是个新兴行业,从那时起,摇摇车就从台湾传到浙江再进入国内,瞬间风靡大街小巷。

王秩松的父亲作为浙江人,就此成了国内最早一批进入儿童游乐设备行业的人。南飞玩具也成了行业先行者,于1996年就在湘潭创办了面积达1800平米的工厂,是国内最早自主研发儿童摇摆机的企业之一。

为开拓市场,南飞玩具经过多次在全国其他省份的商场考察,最终在1997年看中了高桥大市场的影响力,并开了第一家展示店,当时的面积只有40多个平米,主要作为工厂的补充,负责销售和接单。

“南飞玩具第一站去的是福建,因为沿海市场已经有人开始在做,结果不太理想。第二站就选择了湖南,很快就有了收获。那时候一台摇摆机的成本是几千元,平均2-3个月就可挣得过万元的利润。这在当时就已经很多了。”王秩松说。

随着客户越来越多,渠道越做越广,到2006年高桥门店的销售量就和湘潭工厂持平了。到2009年,高桥门店的业务量就超过了工厂,产品也从湖南覆盖到湖北、贵州、江西等地。

2010年,王秩松作为家族的新生代,正式参与公司经营管理,开始和高桥很多“创二代”一样,接过父辈手中的接力棒,带领公司走进新的发展阶段。

现在,南飞玩具在高桥有超过500多个平米的展销店,年销售额也稳居行业前列。经营的产品包括:儿童摇摇机、游益机,室内儿童乐园和幼教产品等类,成了一家专业研发、生产、销售儿童游乐设备的综合性玩具企业,是中国儿童游乐设备行业最具实力的企业之一。

坚持与创新的血脉相承

纵观南飞玩具的发展,就是一个坚持和创新的过程。当时,父辈完全没有接触过这个行业,靠的就是这种坚持和创新。从那时起,南飞玩具就有了这种坚持和创新的血液。

在开拓市场上,摇摇车因为是纯手工打造,成本造价很高,购买的人就很少。王秩松的父亲就在渠道拓展模式上,进行了大胆创新,采用投放试用+销售分成的模式,将产品放到终端门店去,让消费者先消费体验,然后再定期与商家进行销售分成。通过这种模式,很快打开了市场,摇摇机也很快普及到了每个角落。

在经营模式上,南飞玩具也开创了“展示+体验”的模式。2002年以前,南飞玩具的主要业绩是以工厂为主,客户要产品就到工厂去看。在2006年,高桥门店的业绩就和工厂的业务成正比了,到2009年,高桥的业务比工厂的业务要多,逐步形成以工厂为依托、卖场展销+体验为主的经营模式。

王秩松说:“父亲常常教导我,生意是守起来的,就是要一步一个脚印走过来。”在父辈经营理念的熏陶下,南飞玩具一如既往地继承坚持和创新的血脉。

接手公司后,王秩松就对公司进行了改革创新。其中,最主要的有两个方面:一是开始在线上做营销推广,包括百度、360、UC、阿里巴巴等渠道,这在行业内是全国最早的,效果也非常明显,给公司注入了新的活力;二是改革公司的供销账款制度,即对经销商实行现款现货,摒弃先前的赊账行为,使公司资金链得到了保证。这虽然一开始遇到了阻力,但给公司后续的稳定发展奠定了基础。

“在产品方面,我们每年都有新产品更新,并会去参加各种展会,研发投入也很大,我们的儿童摇摆机和游益机在全国也是比较有影响力的,同行经常到我们这里来学习。”王秩松介绍说。

“做生意真是守起来的。”从接手公司到现在,王秩松深有感触,“应了父辈那句话,生意一定要靠守。路一定要靠一步一个脚印。通过这种坚守,不仅让我们把南飞玩具做大了,也把这个行业带动起来了。”

创建一流品牌的致胜之道

从1997年进入儿童游乐设备行业,到成长为中南地区最老牌的儿童游乐设备企业,南飞玩具矢志打造中国高端儿童游乐设备的一流品牌。“我们现在是二次创业,机遇与挑战并存,接下来将不断做好产品、渠道、经营模式和客户服务等工作,以支撑我们发展,创造属于我们的未来。”王秩松说。

渠道建设。凭借二十年的专业经验,通过“直营+加盟”两大模式,现在已建立起较为完善的销售网络。一方面是在长沙、郴州、岳阳、怀化、邵阳、娄底以及南昌、贵州等地建立了直营店,专业从事公司批发类产品的经营和销售;另一方面,在全省50个游乐场所建立了加盟店,用于从事公司定制类产品的经营和销售。

产品研发。南飞玩具在行业内的研发投入是首屈一指的。每年在产品研发上的投入保持在年销售额的10%左右,仅儿童摇摆车和游益机,一年投入研发经费就达几百万元。这样也造就了南飞玩具的产品优势,做到每年都有新产品问世,且拥有专利的产品就多达10多项。

经营模式。在行业中,很多企业要么只懂生产制造,要么只会市场销售,但南飞玩具既有生产制造又有市场批发和终端零售,这使他们比同行更懂消费者需求,更能站在客户角度研发产品。同时,在销售模式上,南飞玩具还开创了“卖场+展示+体验+客户培训”的模式,这也是目前业内最先进的经营模式。

客户服务。南飞玩具十分注重客户服务,并逐步建立了完善的服务体系。以售后服务为例:首先,针对销售的产品,会制作完整的服务视频,并随产品附赠给客户;其次,当客户需要售后服务时,如果不能通过观看视频自行解决,就将与客户进行点对点的视频服务;最后,如还不能得到解决,就将第一时间去客户现场进行上门服务。“卖产品就是卖服务、卖人品、卖价值,没有服务支撑的企业都是短命的。”王秩松说。

从国内最早的摇摇车,到打造儿童游乐设备王国。王秩松表示,将始终如一地把品牌做下去,让员工和团队收获成功,同时把国外好的产品“引进来”,也让自己的产品“走出去”,并紧跟高桥的发展步伐,越走越远、越飞越高。

地址:高桥大市场现代商贸城4栋1楼D25-30号

责任编辑:刘冰

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